Условия гарантии

В магазине запчастей для телефонов и планшетов Mobi Like Вы можете осуществить возврат или замену товара (при наличии данного товара на складе) в течении гарантийного срока.

В стоимость товара не включены транспортные расходы и оплачиваются покупателем согласно тарифам почтовой службы при первичной пересылке, возврате или обмене приобретенного товара.

Гарантия магазина не покрывает риск потери, повреждения товара при транспортировки транспортной компанией. Посылки отправляемые транспортной компанией застрахованы на полную стоимость товара и компенсируются при их повреждении или утрате, транспортной компанией.

При получении посылки проверьте содержимое на отсутствие каких-либо повреждений. При обнаружении повреждений или утери товара претензии выставляются транспортной компании.

Гарантия для комплектующих:

Механические запчасти и электрические элементы.
Гарантия 1 месяц от дня продажи, возврат по другим причинам не связанным с заводским браком или дефектом товара, 14 дней со для продажи.

Перед установкой Вам необходимо:

- проверить соответствие заказанной Вами детали необходимой к замене;
- проверить на отсутствие повреждений, царапин, сколов, потертостей, целостность шлейфа, конектора и прочее;
- проверить комплектность приобретенного товара (кнопки, заглушки);
- пробно подключить к телефону или планшету запчасть не снимая защитных пленок, пломб для проверки качества работы (после снятия защитной пленки, установки гарантию дает мастер производивший ремонт).

В случае обнаружения брака обмен производится в течении гарантийного срока, для этого Вам необходимо связаться с нашим менеджером.

Гарантия не распространяется в таких случаях:

- наличии следов установки, механических или тепловых повреждений, эксплуатации запчасти;     
-  при наличии повреждении, переустановки (наличие пузырьков под пленкой), защитных плёнок (снятая и заново приклеенная пленка не принимается), прокладок, покрытий, наклеек;  
- отсутствия комплекта товара, потери упаковки или деформации;
- отсутствия документа подтверждающий покупку данного товара;
- отсутствия штампа компании Mobi Like на товаре;
- запчасти со следами пайки возврату и обмену не подлежит;
- превышения гарантийного срока.

Всегда возможны исключения и обсуждаются индивидуально с менеджером.

Условия возврата и обмена:

При возврате товара Вам необходимо связаться с нашим менеджером для оформления возврата. После обратной отправки товара, Вам необходимо сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной. Посылка должна быть надежно упакована для избежания повреждения во время транспортировки. Пересылка оплачивается отправителем, отправленные наложенным платежом не принимаются.

После получения возврата проверка на гарантийные обязательства может занять некоторое время.
После подтверждения гарантийного случая производится обмен на аналогичный товар или возврат денег стоимости детали на момент продажи. Возврат денег производится перечислением на карточку Банка или другим оговоренным способом.